Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Matboo olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Matboo tarafından aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenebilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Matboo tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi vb.)
Adres bilgileri (teslimat ve fatura bilgileri)
Sipariş bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları
İnternet sitesi kullanım bilgileri
Çerez ve teknik kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş işlemleri,
İletişim formları,
Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları,
Çerezler ve internet sitesi kullanım teknolojileri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün hazırlama ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme ve fatura işlemlerinin tamamlanması,
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Güvenlik ve denetim süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen temel ilkelere uygun olarak;

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
Doğru ve gerektiğinde güncel,
Belirli, açık ve meşru amaçlarla,
İşlenme amacıyla bağlantılı ve ölçülü şekilde

işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla gerekli olduğu durumlarda;

Kargo firmaları,
Ödeme kuruluşları,
Teknik hizmet sağlayıcıları,
Yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat dışında üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz şekilde aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya işlenme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İnternet Sitesi ve Çerez Kullanımı

İnternet sitemizin güvenli çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme